Условия гарантии

Гарантийные условия распространяются на всю технику приобретенную в магазине Online72 при условии соблюдения мер эксплуатации устройств.
Сроки гарантийного обслуживания: Новые устройства (1 год), Б/У устройства (14 дней) со дня покупки.
Гарантийный срок 1 месяц с момента покупки распространяются на: все аксессуары, портативные аккумуляторы, сетевые зарядные устройства
В течении гарантийного срока владелец имеет право на бесплатный ремонт изделия по неисправностям, являющиеся производственным дефектом
Основанием для гарантии является гарантийный талон или другие документы, предоставляемые магазином Online72.
Гарантийные условия не распространяются на программные неисправности:

Некорректную работу (iOS, MacOS, WatchOS, iPadOS, Android)

На работу стороннего ПО

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ

Изделие НЕ подлежит гарантийному ремонту, если:

изделие имеет механические, термические, электрические повреждения (в том числе скрытые); изделие имеет повреждения, вызванные небрежным обращением;
изделие имеет следы попадания внутрь посторонних веществ, предметов, жидкостей;
выход из строя изделия вызван использованием нестандартных или несовместимых запчастей, комплектующих, программного обеспечения, расходных материалов, чистящих материалов;
изделие имеет повреждения, вызванные стихией, пожаром, бытовыми факторами;
изделие повреждено при транспортировке, хранении или нарушены правила эксплуатации. В частности, если изделие содержит элементы со следами перегрева, сгоревшие контакты или дорожки платы;
имеются следы постороннего вмешательства или была попытка несанкционированного ремонта;
повреждены гарантийные пломбы производителя или поставщика;
заводская маркировка или серийный номер повреждены, неразборчивы или имеют следы переклеивания.

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________

Срок официальной гарантии устройства Вы можете проверить на сайте apple.com в разделе «Проверка права на сервисное обслуживание» или пройдя по ссылке: https://checkcoverage.apple.com/ru/ru/, а также позвонив по номеру горячей линии компании.

При возникновении гарантийного случая Вам необходимо обратиться в наш магазин для дальнейшего проведения нами диагностики и при необходимости ремонта/замены устройства.

По всем вопросам вы можете обратиться к нам в магазин по адресу Тюмень, Челюскинцев 30 или по телефону +7 (3452) 711-072